8 مزیت اثبات شده اتوماسیون فرآیند

اتوماسیون فرآیند های هوشمند (IPA) یک جزء اساسی از روند گسترده شرکت های در حال حرکت به سمت تحول دیجیتال است. یک یا دو بخش تشکیل دهنده اتوماسیون فرآیند های هوشمند شامل اتوماسیون فرایند رباتیک (IPA) یا هوش مصنوعی (RPA) می باشد، اما اتوماسیون فرآیند های هوشمند (IPA) زمانی که به صورت جامع اجرا شود سه بخش machine learning ، business process modeling وnatural language processing  را نیز در بر می گیرد.

یک راه حل نرم افزاری که چابک ، مقیاس پذیر و آسان است کلید هماهنگ سازی این فناوری های مختلف در بخش ها و موارد استفاده برای پیاده سازی است. یافتن ابزار مناسب برای برآوردن نیاز های مخصوص به شما و همچنین شناسایی پلتفرمی که توانایی پیاده سازی در تمام فرایند های شما را داشته باشد توسط این نرم افزار صورت میذیرد.

در اینجا مزیت های اتوماسیون فرآیند با ارزشی وجود دارد که انتظار میرود  پس از استفاده از IPA در استراتژی خود به وضوح آن ها را حس کنید.

مزایای اتوماسیون فرایند

• در زمان صرفه جویی کنید

اتوماسیون هوشمند به طور همزمان فرآیند ها را سرعت و کارایی را بهبود میبخشد ، به ویژه زمانی که حجم زیادی از داده ها باید مدیریت شوند . با استقرارRPA   در هماهنگی با سایر فناوری های هوشمند مانند machine learning  و AI کار ها به میزان قابل توجهی از نظر زمانی، کارایی، هزینه ای بهینه میشوند .

• امنیت ، انطباق و محرمانگی را بهبود ببخشید

توانایی استفاده از مدل های جمع آوری شده از داده های بزرگ یکی دیگر از مزیت های اتوماسیون فرآیند است که، تغییری تکان دهنده را در شیوه انجام تجارت بسیاری از صنایع در قرن بیست و یکم ایجاد کرده است. با در نظر گرفتن یک استراتژی اتوماسیون هوشمند و امن، داده های حیاتی سازمان شما در مقابل  حملات و اشکالات به بهترین نحوه محافظت می شوند .

• آسان سازی نظارت در انواع اطلاعات ثبت شده (داده ها)

قبل از اتوماسیون هوشمند ، فرآیند های تجاری به طور طبیعی در معرض خطای انسانی و اجرای دستی بودند . اطلاعات مهم اغلب در سیلو های بخش غیر متمرکز به دام می افتند و باز کردن قفل آن بسیار دشوار است

• افزایش مهارت مشتری مداری

زمانی که یک شرکت فرآیند های خود را هوشمند سازی میکند، کارایی نیروهای داخلی شرکت افزایش پیداکرده و به مزایای بیرونی برای مشتریان و مشترکین  تبدیل میشود و این مزایای بیرونی به سود آوری منتهی میشود؛ همچنین به انواع سوالات دقیق تر و سریع تر پاسخ داده میشود و راحت تر به شکایات رسیدگی میشود.

• کارمندان خود را به سمت وظایف سطح بالا سوق دهید

IPA به شما این امکان را میدهد تا با استفاده از ربات ها کارمندان خود را از فعالیت تکراری و وقت گیر رها کنید .

با RPA میتوانید مطمئن شوید که مشاغل معمولی به شیوه ای ثابت و بدون خطا انجام میشوند و سرمایه انسانی شما می تواند به گونه ای به کار گرفته شود که بالاترین ارزش فرآیندی برای شرکت شما داشته باشند. این مثال در بانک پیشرو کلمبیا ، بانکولمبیا ، زمانی که آنها ترکیبی از RPA و اتوماسیون فرآیند دیجیتال BIZAGI را به کار گرفتند مشاهده شد . ما در سازمان ها کار های دستی و تکراری بسیاری داریم اگر از این دو ابزار استفاده کنیم ،ظرفیت بسیار بیشتری برای بهبود در عملکرد و همچنین کاهش انواع ریسک عملیاتی و بسیاری مزایای دیگر خواهیم داشت.

خورجه اوتالوارو ، معاون خدمات تحویل و عملیات بانکولمبیا، گفت: آنها شاهد افزایش 59 درصدی در بهره وری زمان خدمات بوده اند.

ما میتوانیم استعدادهایمان  را به کار گیریم و آنها را روی کار های مهم تری قرار دهیم .

• نگران دردسرهای “رشد سازمان”   نباشید

از آنجایی که فرآیندهای کسب و کار در سراسر سازمان خودکار می شوند، به نیرو ها اجازه میدهند تا بر روی روش های جدید در استراتژی خود بپردازند. اتوماسیون فرآیندی که به خوبی طراحی شده است و همینطورهدفمند ساخته شده است تا با توجه به حجم سازمان شما به راحتی مقیاس پذیر باشد، بنابراین هر چه کسب و کار شما بزرگتر می شود توانایی شما در مدیریت فرآیند افزایش میابد.

• تسهیل بهبود لحظه ای

هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی به دنبال راه‌های جدید و بهتر برای افزایش کارایی عملیاتی در زمان حال هستند. در حالی که بینش و خلاقیت انسان به عنوان آهنگسازان و رهبران سمفونی IPA عمل می کند، AI و ML به نوازندگان برتر ارکستر سازمانی تبدیل می شوند.

• پاداش سودمند: صرفه جویی در زمان و هزینه

هوشمند سازی فرایند به‌عنوان یک امتیاز مثبت هزینه‌های کمتری را برای شما به همراه خواهد داشت و کارایی را در سراسر سازمان افزایش می‌دهد. تمام مزایای بیان شده در سطرهای فوق به نوبه خود به صرفه جویی در هزینه ها کمک می کند، که مسلماً بزرگترین دلیلی است که IPA به عنوان یک عنصر اصلی انقلاب تحول دیجیتال ظاهر شده است.